Phòng Khám Sản Phụ Khoa Hiếm Muộn Hoàng An (“phòng khám”) tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của người bệnh. Chính sách này giải thích phòng khám thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Thông tin phòng khám thu thập
- Khi bạn đặt lịch hoặc liên hệ: họ tên, số điện thoại, dịch vụ muốn khám, ngày giờ hẹn và nội dung bạn tự ghi thêm.
- Khi bạn khám tại phòng khám: thông tin hành chính và thông tin sức khỏe (triệu chứng, kết quả khám, xét nghiệm, siêu âm).
- Khi bạn xem trang web: thông tin kỹ thuật như loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem. Số liệu thống kê lượt xem được lưu trên máy chủ của phòng khám, không dùng để nhận diện từng người.
2. Mục đích sử dụng
- Xác nhận, nhắc và sắp xếp lịch hẹn khám.
- Khám, chẩn đoán, điều trị và theo dõi sức khỏe.
- Trả lời câu hỏi, tư vấn khi bạn liên hệ.
- Cải thiện nội dung và tốc độ trang web.
Phòng khám không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn và không dùng thông tin sức khỏe vào mục đích quảng cáo.
3. Thông tin sức khỏe là thông tin nhạy cảm
Theo quy định, thông tin về tình trạng sức khỏe là dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Phòng khám chỉ dùng thông tin này cho việc khám chữa bệnh, chỉ bác sĩ và nhân viên trực tiếp phụ trách mới được xem. Hình ảnh, câu chuyện của người bệnh chỉ được đăng lên trang web hoặc mạng xã hội khi có sự đồng ý của người bệnh, và luôn che thông tin nhận diện nếu người bệnh yêu cầu.
4. Khi nào thông tin được chia sẻ
- Với bệnh viện nơi bạn chuyển đến điều trị, phẫu thuật hoặc sinh con, khi bạn đồng ý.
- Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
- Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật giúp vận hành trang web (máy chủ, hệ thống đặt lịch), chỉ trong phạm vi cần thiết.
Trang web có nhúng bản đồ Google Maps, phông chữ Google và nút liên kết đến Facebook, Zalo, TikTok. Khi bạn dùng các tính năng này, các dịch vụ đó có thể nhận một số thông tin kỹ thuật theo chính sách riêng của họ.
5. Lưu trữ và bảo vệ thông tin
- Trang web dùng kết nối mã hóa (https, có biểu tượng ổ khóa) và được sao lưu định kỳ.
- Tài khoản quản trị được giới hạn và bảo vệ bằng mật khẩu mạnh.
- Thông tin lịch hẹn được lưu trong thời gian cần thiết cho việc khám chữa bệnh; hồ sơ bệnh án lưu theo thời hạn pháp luật quy định.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền: được biết thông tin của mình được xử lý thế nào; đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý; xem và yêu cầu sửa thông tin; yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin (trừ hồ sơ bệnh án phải lưu theo luật); khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích.
7. Liên hệ về bảo mật
Mọi yêu cầu về thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ hotline 0948 452 848 hoặc đến trực tiếp phòng khám tại 848 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP. Thủ Đức.
8. Thay đổi chính sách
Phòng khám có thể cập nhật chính sách này khi cần. Phiên bản mới có hiệu lực từ khi đăng trên trang web.
Cập nhật: 08/11/2026